Si se han llevado a tu hija o hijo al quirófano sin permitirte estar con él hasta que le haga efecto la anestesia, puedes presentar tu queja a la dirección de tu hospital de referencia.
Que sepas que puedes mandarla por correo electrónico a tu hospital, fotografiando la documentación adjunta. Fácil y sencillo.
No importa que haya pasado hace mucho tiempo. Es importante que estas incidencias se comuniquen para ejercer presión para que la sanidad pública o privadas sean más sensibles con la infancia.
Como sé que en el momento es difícil redactar, tanto por la afectación emocional como por el miedo a atener consecuencias relacionadas con la relación con los profesionales que tratan a tu hija o hijo, aquí tienes un modelo de queja. Lo menos que puedo hacer es quitarte trabajo.
Guardad la respuesta que os den, porque la necesitamos para ir al defensor del paciente o del pueblo.
¡Al turrón!
Hola Gorka,
Muchas gracias por este email. Creo que puedes ayudar a mucha gente que se encuentra en esta situación. Este verano mi hijo de 2 años sufrió un ataque de asma (la primera vez) y estábamos en Francia. Le llevamos al hospital y tuvieron que ingresarle. También le tuvieron que dar varias dosis de Ventolin con las que estaba tan aterrorizado que vomitó. Por suerte, en todo momento estuvimos su padre y yo con él y percibà un trato hacia nosotros y hacia la infancia mucho más respetuoso y menos condescendiente (que en Euskadi). Como vieron lo mal que lo pasaba, le preguntaban en todo momento antes de hacerle y como vieron que en su presencia él se ponÃa peor, se retiraban metros e incluso nos dejaban solo con él poniéndole la medicación con la mascarilla nosotros mismos.
En la sala de espera vi unos carteles de trato hacia la infancia que quiero traducir y enviar a Osakidetza como ejemplo. Te los envÃo por si te interesan. Es verdad que no tengo experiencia de hospitalización en Euskadi, pero si tengo en cuenta cómo le tratan ciertas enfermeras o pediatras, me queda claro que su sufrimiento emocional importa poco.
Espero que con tu hija se esté resolviendo favorablemente.
Un saludo!
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